Ménage

Non. L'équipe arrive avec produits, chiffons microfibre, seaux et aspirateur. Si vous préférez vos propres produits — allergies, surfaces fragiles, marbre ou tadelakt — précisez-le au moment du devis et l'équipe s'y tient.

Express 2 à 3 h, standard 3 à 4 h, villa 5 à 7 h selon la surface et l'état. La durée estimée figure sur le devis écrit avant l'intervention, pas après.

Espèces à la fin de l'intervention, virement bancaire, ou lien de paiement pour les contrats mensuels. Facture sur demande, avec ICE pour les entreprises et les syndics.

Oui, samedi et dimanche, aux mêmes tarifs, sans majoration. Les créneaux du samedi matin partent en général deux à trois jours à l'avance.

Signalez-le sous 48 h avec une photo sur WhatsApp. L'équipe repasse gratuitement sur les points concernés, sans discussion et sans nouveau devis.

Oui. Contrats mensuels, facturation groupée, interlocuteur unique et registre de passage signé à chaque intervention. Devis établi selon le nombre de lots et la fréquence.

Chaque intervenant est recruté sur entretien, avec pièce d'identité au dossier et période d'essai encadrée. Les équipes portent une tenue identifiée et vous connaissez le nom de la personne qui vient avant qu'elle n'arrive.

Oui, gratuitement jusqu'à 12 h avant le créneau, par un simple message WhatsApp. Au-delà, le créneau est reporté sans frais une fois.